Errore 404: cos’è, come gestirlo e come risolverlo

L’errore 404 è uno dei problemi più comuni e frustranti che possono verificarsi su un sito web. Immagina di gestire un negozio online: un cliente sta cercando un prodotto specifico e, mentre sta per accedere alla pagina, si trova davanti un messaggio “Errore 404: Pagina non trovata”. Questo potrebbe spingerlo ad abbandonare il sito, causando una potenziale perdita di vendita e una cattiva esperienza utente.

Ma cosa significa esattamente “Errore 404”?

In termini tecnici, si tratta di un codice di stato HTTP che indica che il server ha ricevuto una richiesta per una pagina che non può essere trovata. Le ragioni possono variare: la pagina potrebbe essere stata rimossa, l’URL potrebbe essere stato digitato in modo errato o il link potrebbe essere rotto.

Google, nella sua documentazione ufficiale, chiarisce che gli errori 404 non penalizzano direttamente il ranking di un sito. Tuttavia, un elevato numero di pagine non trovate può influire negativamente sull’esperienza utente e sulla percezione di affidabilità del sito.

Perché l’Errore 404 è un problema per il tuo sito?

Gli errori 404 possono portare a un’esperienza utente negativa, con conseguenti effetti indiretti sulla SEO del tuo sito. Se un utente si imbatte frequentemente in pagine “Pagina non trovata”, potrebbe pensare che il sito non sia affidabile o ben mantenuto. Inoltre, i motori di ricerca come Google potrebbero rallentare la scansione del tuo sito, limitando la visibilità dei contenuti più rilevanti.

Quali sono le cause dell’Errore 404?

Per evitare e risolvere efficacemente l’errore 404, è importante conoscerne le cause. Ecco le più comuni:

1. URL errato

  • Spesso, l’errore 404 è causato da un semplice errore di battitura nell’URL. Ad esempio, durante una revisione del nostro blog, abbiamo notato che un link a un articolo aveva un carattere sbagliato, che portava a una pagina inesistente. Questo è stato prontamente corretto per evitare di danneggiare l’esperienza utente.

2. Pagina eliminata o spostata

  • Se hai rimosso o spostato una pagina senza configurare un reindirizzamento, gli utenti che provano ad accedervi finiranno su un errore 404. Questo problema è frequente nei siti e-commerce che aggiornano spesso il catalogo prodotti. In uno dei nostri casi studio, dopo aver rimosso una linea di prodotti non più disponibili, ci siamo assicurati di impostare reindirizzamenti 301 alle nuove categorie di prodotti, per mantenere una buona navigazione.

3. Link rotti

  • I link interni o esterni che puntano a pagine inesistenti generano errori 404. I link possono diventare obsoleti nel tempo. In uno studio condotto da Ahrefs, è emerso che circa il 66% dei link in uscita può diventare rotto dopo un anno a causa di cambiamenti nei siti collegati.

4. Errori nei reindirizzamenti

  • Durante la gestione di siti complessi, i reindirizzamenti errati o mancanti possono causare errori 404. È essenziale monitorare regolarmente i reindirizzamenti per garantire che funzionino correttamente.

Come trovare gli errori 404?

Per mantenere un sito web in buona salute, è fondamentale individuare gli errori 404 in modo tempestivo. Ecco alcuni strumenti e tecniche che puoi utilizzare:

1. Google Search Console

  • Google Search Console è uno strumento essenziale per monitorare la salute del tuo sito. Nella sezione “Copertura”, puoi trovare un elenco dettagliato di tutte le pagine che restituiscono errori 404. Ricorda di inviare una sitemap aggiornata tramite Search Console ogni volta che effettui modifiche significative al tuo sito per aiutare Google a trovare e indicizzare correttamente i tuoi contenuti.

2. Strumenti di crawling

  • Screaming Frog, Ahrefs, e SEMrush sono strumenti che ti consentono di effettuare una scansione completa del tuo sito per identificare i link rotti e gli errori 404. Questi strumenti possono essere particolarmente utili per i siti più grandi e complessi. In una recente scansione con Screaming Frog, abbiamo individuato e corretto oltre 50 errori 404 causati da vecchi link non aggiornati.

3. Analisi dei log del server

  • L’analisi dei log del server ti offre una panoramica completa di tutte le richieste al tuo sito, inclusi i tentativi di accesso a pagine inesistenti. Questo metodo richiede competenze tecniche, ma può fornire informazioni preziose sugli errori che gli utenti e i motori di ricerca incontrano sul tuo sito.

Come risolvere l’Errore 404 “Page Not Found”?

Identificare gli errori 404 è solo il primo passo; vediamo ora come risolverli in modo efficace.

 

1. Implementa i reindirizzamenti 301

  • Secondo gli esperti SEO di Moz, i reindirizzamenti 301 sono la soluzione ideale per correggere un errore 404 quando una pagina viene spostata o eliminata. Un reindirizzamento 301 comunica ai browser e ai motori di ricerca che la pagina è stata spostata in modo permanente, trasferendo la maggior parte del “link juice” (valore di posizionamento) al nuovo URL. Abbiamo utilizzato i reindirizzamenti 301 in uno dei nostri progetti di ristrutturazione del sito, preservando il traffico e il ranking SEO della pagina originale.

     

2. Crea una pagina 404 personalizzata

  • Una pagina 404 personalizzata può aiutare a mantenere l’utente coinvolto anche quando si imbatte in un errore. Ad esempio, il marchio Velasca ha creato una pagina 404 elegante che include un messaggio accattivante e un pulsante per tornare alla homepage. Depuravita, invece, utilizza immagini vivaci e un tono amichevole per guidare l’utente verso altri prodotti disponibili. Wear Me offre suggerimenti di prodotti direttamente nella pagina 404, incentivando gli utenti a esplorare ulteriormente il sito.

     

3. Verifica periodicamente i link

  • Controlla i link interni ed esterni del tuo sito almeno una volta al mese. Strumenti come Screaming Frog e Ahrefs forniscono un report dettagliato dei link rotti. Google Search Console ti aiuta a monitorare gli errori di copertura e a intervenire tempestivamente. Secondo John Mueller di Google, tenere sotto controllo questi errori è fondamentale per mantenere la salute del sito.

     

4. Aggiorna i link interni

  • Se cambi l’URL di una pagina, aggiorna tutti i link interni che puntano a quella pagina. Nel nostro caso, quando abbiamo aggiornato una serie di articoli, ci siamo assicurati di aggiornare i link interni in modo che puntassero ai nuovi URL, evitando così errori 404 inutili.

     

5. Controlla e aggiorna la sitemap

  • Una sitemap aggiornata aiuta i motori di ricerca a trovare e indicizzare correttamente le pagine del tuo sito. Assicurati che la sitemap contenga solo URL validi e inviala periodicamente a Google Search Console.

     

6. Correggi gli errori nei link esterni

  • Anche se non hai il controllo diretto sui siti esterni, contattare i webmaster e chiedere di aggiornare i link rotti che puntano al tuo sito può essere utile per evitare errori 404. In passato, abbiamo contattato diversi siti partner per correggere i link ai nostri contenuti, migliorando così l’esperienza degli utenti che provengono da fonti esterne.
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Errore 404 “Page Not Found”: Conclusioni

Correggere l’errore 404 è fondamentale per mantenere una buona esperienza utente e una strategia SEO solida. Implementare reindirizzamenti 301, creare pagine 404 personalizzate, verificare i link e mantenere aggiornata la sitemap sono passi essenziali per prevenire e risolvere questi errori.

In breve:

  • Trova gli errori 404 con strumenti come Google Search Console e Screaming Frog.
  • Correggi gli errori con reindirizzamenti 301 e aggiornando i link interni.
  • Crea una pagina 404 personalizzata per ridurre la frustrazione dell’utente.
  • Monitora e aggiorna il tuo sito periodicamente.

     

Un sito ben mantenuto segnala ai motori di ricerca e agli utenti che sei attento alla qualità e all’affidabilità del tuo servizio.

Note finali: chi siamo

Noi di Marketing Diretto siamo un team di esperti nel campo della SEO e del marketing digitale, dedicati ad aiutare le aziende a migliorare la loro presenza online.

Questo articolo è stato scritto da Andrea Finucci, specialista SEO con una vasta esperienza nella gestione e nell’ottimizzazione di siti web. La nostra missione è fornire informazioni chiare e pratiche per risolvere i problemi digitali più comuni, come gli errori 404.

Se hai domande o desideri assistenza per ottimizzare il tuo sito, contattaci oggi stesso!

A presto!

Andrea Finucci
Esperto SEO

MarketingDIRETTO.com

  • Come si risolve l'errore 404?

    L'errore 404 si risolve aggiornando o correggendo i link errati, implementando reindirizzamenti 301, o creando una pagina 404 personalizzata.

  • Cosa significa il numero 404?

    Il numero 404 è un codice di stato HTTP che indica "Pagina non trovata," ossia che il server non riesce a trovare la pagina richiesta.

  • Come risolvere l'errore 404 della fattura elettronica?

    Verifica che i dati e l'URL siano corretti. L’errore potrebbe dipendere da un problema con il sistema di invio o con l’indirizzo specificato.

  • Cosa significa URL non trovato?

    "URL non trovato" significa che il percorso digitato non esiste sul server. La pagina potrebbe essere stata rimossa, spostata o l'URL è errato.

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